隐私保护政策
尊敬的用户:感谢您选择本产品。本产品由成都仙擎科技有限公司(以下简称“我们”)运营;我们非常重视您的个人信息和隐私保护,将按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私保护政策》向您说明在您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、存储、共享、转让、披露与保护个人信息。阅读过程中,如您有任何疑问,可及时与我们联系。如您当前属于未满18周岁的未成年人,请您在有监护人的陪同下阅读和接受本协议。
一、我们如何收集和使用个人信息
我们按照“实现功能所必需、范围最小”的原则处理个人信息。下表说明本产品当前主要功能对应的信息、目的和必要性;第三方 SDK 可能处理的信息及规则以本政策第三章链接的《第三方SDK列表》为准。除法律法规允许无需另行取得同意的情形外,如处理目的、方式或信息种类发生实质变化,我们将通过弹窗、页面提示或其他适当方式向您说明并取得必要同意。
1.1 注册、登录与账号服务
您可选择手机号验证码、游客模式或第三方/渠道账号登录。使用手机号登录时,您需主动提供手机号和验证码;我们据此完成身份验证和账号安全。使用第三方或渠道账号(如微信、QQ、TapTap、应用商店或手机厂商账号)登录、绑定时,在您于相应授权页面确认后,我们会接收完成登录、注册、绑定及安全校验所必需的账号标识、登录凭证或授权结果(例如 openid、unionid、渠道标识)。QQ 登录或绑定仅使用必要的账号标识,不主动获取 QQ 昵称、头像、性别或地区资料;您取消或拒绝 QQ 授权后,我们不会接收或使用本次 QQ 授权信息。具体以您选择的登录渠道实际展示的授权范围为准。
部分第三方或渠道在您的授权范围内还可能返回昵称、头像、性别、省份、城市等公开资料。我们仅在完成账号创建、展示账号资料或提供您主动选择的相关服务所需范围内使用;您可以按页面提示修改或不补充相关资料。为实现第三方账号登录或绑定,相关技术组件可能进行发起授权、接收授权结果所必需的有限技术处理;我们不读取或收集您的已安装应用列表。游客模式不要求您提供手机号或第三方账号信息,但更换设备、清除应用数据或卸载重装后,游客记录可能无法找回。
1.2 城市服务、反馈与客服
当您主动点击“重新定位”并同意系统位置权限后,我们会获取您授权的粗略或精确位置信息,用于确定所在城市并展示地方题库、考场推荐、城市排名等城市相关服务;该功能不会因浏览图片、视频或普通练习自动触发。您可拒绝位置权限并手动选择城市,拒绝不影响其他非位置功能的使用。
当您主动提交在线反馈、关卡反馈、咨询或售后申请时,我们会处理您填写的反馈文字、问题类型、提交时间、关联账号标识,以及您主动选择上传的图片。为定位和处理问题,我们还可能结合必要的设备和运行日志信息。上述信息仅用于受理、回复、处理您的反馈或售后请求;请您避免在反馈内容或图片中上传与问题无关的个人信息。
1.3 运营、安全与故障排查
为保障服务正常运行、识别账号或服务风险、排查故障并改进稳定性,我们会在最小必要范围内处理设备信息、应用和网络环境信息及日志信息,包括设备型号、操作系统和版本、应用版本、屏幕或性能相关信息、网络类型和连接状态、操作记录、服务日志和崩溃信息。为实现广告、统计、性能监控、登录或支付等第三方服务,相关 SDK 还可能依其规则处理设备标识符(包括 Android ID(AndroidID))、设备信息、网络信息和应用使用信息;具体 SDK 名称、处理信息及目的请查阅《第三方SDK列表》。
在您同意本隐私政策后,为进行应用启动统计、识别渠道来源、保障账号及服务安全,我们会在应用启动时通过 HTTPS 加密请求处理 OAID、渠道标识等必要信息;服务器还会从该次网络请求中记录您的 IP 地址。上述信息仅用于启动次数及渠道效果统计、反作弊、异常访问识别和安全风险防控,不用于与上述目的无关的个人画像。处理范围限于 OAID、渠道标识、IP 地址及必要的请求时间和应用版本信息,处理频率原则上为每次应用启动时一次;如因网络失败需要重试,仅在完成该次启动请求所必需的范围内进行。
在您同意本隐私政策后,为实现广告展示、投放归因及反作弊,相关 SDK 可能在广告服务初始化、广告请求及相关业务调用时,通过 Android 系统接口在设备端读取 Android ID(AndroidID,安卓设备标识符)。该项设备标识信息的处理范围限于 Android ID,用于识别设备、广告归因和反作弊校验;具体 SDK 的处理规则请查阅《第三方SDK列表》。
1.4 支付与订单服务
当您使用应用内购买、会员或其他付费服务时,我们会处理完成交易和售后所需的订单信息,包括购买账号、商品或服务、交易金额、下单及完成时间、订单号、订单状态、支付方式和支付结果。我们会按照您选择的支付渠道向相应支付机构提供完成支付、原路退款和售后所必需的信息。交易记录和已购权益可能涉及您的消费信息,我们将采取加密、访问控制等安全措施进行保护。
1.5 其他法定处理情形
在履行法定义务、维护国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生或重大公共利益、刑事侦查和司法程序、保护生命财产等重大合法权益、处理您自行公开或其他合法公开披露的信息、订立或履行合同、维护服务安全稳定运行,以及依法开展新闻报道或去标识化统计、学术研究等情形下,我们可依据适用法律法规处理个人信息。
| 场景/功能 | 个人信息范围 | 目的与方式 | 必要性及拒绝影响 |
|---|---|---|---|
| 手机号注册/登录 | 手机号、验证码、账号标识 | 验证身份、完成登录并保障账号安全;由您主动填写并通过网络传输 | 可选;拒绝后可使用游客模式及其他可用功能 |
| 第三方/渠道账号登录或绑定 | 账号标识、登录凭证或授权结果;在您授权范围内可能包括昵称、头像、性别、省市等公开资料 | 完成注册、登录、绑定、账号展示和安全校验;由相应渠道在您确认授权后提供 | 可选;部分渠道版本可能以渠道登录为前提,具体以页面说明为准 |
| 城市服务 | 您授权的粗略或精确位置信息,或您手动选择的城市 | 确定城市并展示地方题库、考场推荐、城市排名等服务 | 可选;拒绝定位可手动选择城市 |
| 反馈、客服与售后 | 反馈文字、问题类型、时间、账号标识、您主动上传的图片及必要日志 | 受理、回复和处理反馈、售后或异常问题 | 提交反馈所必需;不提交不影响其他功能 |
| 应用启动统计与安全 | OAID、渠道标识、服务器从请求中记录的 IP 地址,以及必要的请求时间、应用版本信息 | 在您同意本政策后,于每次应用启动时通过 HTTPS 加密请求处理,原则上每次启动一次;用于启动及渠道统计、反作弊、异常访问识别和安全风险防控,网络失败时可能进行必要重试 | 应用启动统计和服务安全所必需;不同意本政策时不进行该项处理 |
| 广告服务与反作弊 | Android ID(AndroidID,安卓设备标识符) | 在您同意本政策后,相关 SDK 可能在广告服务初始化、广告请求及相关业务调用时,通过 Android 系统接口在设备端读取,用于设备识别、广告展示、投放归因和反作弊校验 | 用于相关广告服务;不同意本政策时不进行该项处理,具体 SDK 处理规则见《第三方SDK列表》 |
| 运营与故障排查 | 设备信息、应用和网络环境信息、操作/服务/崩溃日志;SDK 处理的信息以SDK清单为准 | 保障服务稳定、账号安全、故障排查、统计和性能优化 | 服务安全和稳定运行所必需 |
| 支付 | 订单号、商品、金额、时间、支付状态及支付渠道返回的必要结果 | 完成交易、退款和售后;向您选择的支付机构共享必要订单信息 | 交易所必需;拒绝将无法完成相应交易 |
二、权限申请与拒绝后的处理
我们仅在您主动使用相应功能时,按照系统规则申请必要权限,并在申请前通过功能页面或弹窗说明目的。不同设备、操作系统版本和应用分发渠道的权限名称、展示方式和实际授权范围可能不同,请以您设备的系统提示和已安装版本的权限页为准。您可在系统“设置—应用管理—驾考模拟—权限”中查看、关闭已授权权限;关闭后仅影响依赖该权限的功能。
2.1 可能使用或声明的系统权限及能力
| 权限/能力 | 使用场景与目的 | 拒绝或关闭后的影响 |
|---|---|---|
| 相机 | 在您主动使用绑定推荐人二维码、二维码扫描或提交图片反馈等功能时调用,用于扫描二维码或拍摄您选择提交的图片。 | 无法使用扫码、拍摄图片等相机相关功能;不影响其他功能。 |
| 位置(粗略或精确位置) | 仅在您主动点击“重新定位”等城市服务入口并授权后,用于确定城市、展示地方题库、考场推荐和城市排名。 | 无法自动定位城市,但仍可手动选择城市;不影响普通练习、训练等其他功能。 |
| 系统照片选择器 | 在您主动从本机选择图片用于在线反馈、关卡反馈、车库贴图等功能时,用于读取您所选择的图片;不会读取未选择的全部照片、视频或文件。 | 无法从本机选择并上传图片;不影响不含图片上传的功能。 |
| 外部存储写入/照片保存 | 仅为兼容 Android 8/9 系统版本声明该能力。在您主动保存二维码、官方账号图片或其他明确标明“保存到相册”的内容时,用于写入对应图片;不会用于下载或保存科目二、科目三及实景练习视频。 | 无法将相应图片保存到本机相册;不影响在线播放和其他功能。 |
| 网络访问、网络状态 | 用于加载题库、模型和页面内容,提交登录、练习记录、反馈或订单请求,以及判断网络连接状态。 | 无网络时,在线内容更新、登录、支付、反馈等联网功能无法使用或受限;本地可用功能不受影响。 |
| 闪光灯 | 在您主动使用二维码扫描时,用于辅助照明。 | 二维码扫描时无法开启补光;不影响其他功能。 |
本产品当前未发现由自身功能直接发起的读取全部已安装应用列表、读取通话记录或通讯录、录屏等权限申请。第三方 SDK 可能因其功能和系统版本处理设备相关信息,具体请查阅《第三方SDK列表》。如实际发布版本新增权限或调整权限用途,我们将同步更新本章和相关提示。
三、我们如何共享、委托和使用第三方 SDK
第三方 SDK 仅在实现登录、支付、广告、统计、崩溃分析、3D渲染或二维码等具体场景时运行。我们会在 SDK 清单中逐一列明运营方、信息类型、场景、目的、方式和隐私政策链接,并要求其依法处理,不共享与功能无关的信息。如 SDK、运营方或处理目的发生变化,我们将更新本政策并重新提示。
3.1 共享、转让与披露
我们仅在实现功能所必要的范围内与支付机构、广告及统计服务商、第三方 SDK 运营方等合作伙伴共享信息,并会评估其合法性、正当性和必要性,要求其采取安全措施。广告合作方通常接收去标识化或匿名化设备及统计信息,不接收用于直接识别您身份的姓名、身份证号等信息。
我们不会主动转让个人信息;如发生合并、收购或资产转让,我们会告知相关情况并要求新的处理者继续履行本政策。除取得您的同意或法律、司法、监管机关强制要求外,我们不会公开披露个人信息。
本产品使用的第三方 SDK 详见下方《第三方SDK列表》,点击即可查看。具体字段以 SDK 清单和实际发布版本为准。
四、个人信息的存储与安全
个人信息原则上存储在中华人民共和国境内,保存期限以实现处理目的所必需的最短期限为限;法律要求或争议处理需要延长的,将在期限届满后删除或匿名化。手机号、姓名等敏感信息在传输和存储过程中采用加密、访问控制、去标识化等措施。登录、注册、支付及其他涉及敏感信息的接口不得明文传输。
五、您的权利及行使方式
您可在“头像—个人信息”查看、复制或更正账号资料;通过“头像—设置—注销账号”申请删除账号及相关信息;也可发送邮件至 cdxqkj.tutu@qq.com 提交查询、复制、更正、删除、撤回同意等申请。我们将在收到申请后 15个工作日内完成核查并反馈;复杂情形依法说明延期原因和期限。
如处理行为违法、未经同意、违反约定,您不再使用服务或我们停止提供服务,您可以提出删除请求。您可以通过系统权限设置撤回位置、相机、存储等授权;撤回后我们停止处理相应信息,但不影响撤回前基于授权开展的处理。
六、Cookie及同类技术
我们仅在登录状态维护、偏好设置、故障诊断和安全防护所必需的范围内使用 Cookie 或同类技术,不将其用于与上述目的无关的识别或画像。
Cookie 通常包含标识符、站点名称及字符,用于维持登录状态、减少重复操作、保存使用历史、保障账号安全和改善服务。您可以在浏览器中清除或阻止 Cookie,但可能影响依赖 Cookie 的登录或功能使用。
七、信息安全事件处理
我们建立访问控制、加密传输、去标识化、日志审计和安全事件应急机制。发生可能影响您权益的安全事件时,我们将依法及时告知事件情况、影响和补救措施。
八、未成年人隐私保护
未成年人个人信息受到特别保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用本应用服务前,应在父母或其他监护人的监护、指导下仔细阅读本政策,并在征得监护人同意后向我们提供信息。若您是14周岁以下的儿童,我们还将依法制定儿童个人信息保护规则,并在取得监护人同意后处理儿童个人信息。您可点击查看《儿童隐私保护声明》。我们不会故意收集与服务无关的未成年人信息;发现误收集时将及时删除或匿名化。
九、政策变更与适用范围
政策发生重大变化时,我们将在应用内、网页或弹窗显著提示,并更新生效日期。本政策适用于本应用及其相关服务;第三方页面按其自身隐私政策处理。
十、政策版本与语言
本页面内容可能存在多种语言版本;如不同语言版本之间存在差异,以简体中文版本为准。我们会根据法律法规、业务功能和安全措施变化更新本政策,并在页面显著位置标注更新日期和生效日期。
十一、如何联系我们
11.1 联系我们
如您对本隐私政策的内容及相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
公司名称:成都仙擎科技有限公司
个人信息保护联系人:李力
注册地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区蜀锦路
办公地址:成都市青羊区少城街道西大街84号
联系邮箱:cdxqkj.tutu@qq.com
我们将在收到您的申请后15个工作日内完成核查并反馈;法律法规另有规定的,从其规定。
11.2 投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵犯个人信息权利的线索,您可以通过上述联系邮箱向我们投诉举报。我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报处理结果。
本政策应与线上《第三方SDK列表》页面同步更新。SDK 名称、运营方、处理信息类型和隐私政策链接以实际发布版本为准。